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亞馬遜智能腕帶專利

時間: 2018-04-17 10:46 來源: 未知 作者: 崔顧問 點擊:
      最近大火的電影《頭號玩家》中,有這樣一個情節:科技巨頭IOI強迫欠債的人為其打工還債,他們把這些人投入像單人牢房一樣的高科技工作間,戴上智能手鏈腳銬。一旦有程序設定之外的偷懶行為,手鏈腳銬會自動釋放電擊,電到你老實干活為止。
 
      這事聽起來很科幻?事實是,我們離這一天真的不遠了。亞馬遜最近獲得一項智能腕帶專利,該專利的詳情是,這種智能手環可以查明倉庫員工的位置,追蹤他們的手部動作(以此判定他們是在工作,還是在偷懶),并且通過“微微震動”給員工提醒——把震動換成電擊,只隔著一本法典。
 
專利
 
亞馬遜智能手環應用環境示意圖(圖片來自網絡)
 
      盡管亞馬遜解釋說,他們研發這款手環,設計震動提醒功能,是為了減輕員工的勞動強度:倉庫人員在揀貨的過程中,靠近和拿取正確的目標物得到震動反饋,能節約人工確認信息的步驟,并降低錯誤率。但這件事依然在媒體上引起嘩然,公眾擔心,亞馬遜的智能手環,是在把人變成機器。要說亞馬遜因為這個專利手環“挨批”,其實也有點冤。據《經濟學人》的報道,人工智能正廣泛滲透企業經營,幾乎所有人都在利用AI預估公司需求、招聘員工、和顧客溝通。
 
      在員工管理上,引入智能監控也早已不是新鮮事。一家叫Workday的軟件公司,可以通過收集 60項指標來預測不同員工的離職率。還有一家名為Humanyze的初創公司利用智能身份徽章來追蹤員工在工作場所的行為,并分析同事關系是否融洽。
 
      發展AI需要掌握并生成大量數據,門檻奇高,各個行業最后都會形成幾個巨頭公司,造成市場壟斷和數據霸權。二是AI的算法不是完美的,會造成很多意外和偏差。比如,某軟件通過通勤時間預測員工離職概率(原理是離職傾向的員工通常會表現出遲到早退),但那些因為經濟壓力大有兼職的員工,雖然并無離職之心(他們反而可能是最忠誠的一批人),也會意外中槍。而且,AI的績效管理是死板單向的,如果嚴格“計算”生產力,年輕員工、新員工普遍優于老員工,老員工很可能會在AI的“管理”下面臨失業。

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